洛杉矶设立211电话加强非紧急服务

由于洛杉矶“911”紧急和一般帮助电话的数量多年来一直不堪重负,洛杉矶县政府今天宣布设立单独的公共服务电话号码“211”,以缓解“911”一般帮助电话的繁忙局面,并加强非紧急服务。

洛杉矶县政府本溪福利彩票兑现信息称,“211”的主要功能不同于“911”。它基于非紧急服务,包括社会援助、重要的生活信息、法律知识等。一方面,它改变了人们遇到麻烦时急着拨打“911”寻求答案的习惯,另一方面,它将服务的功能与“911”区分开来。

“二一一”服务中心领班卢迪.柏纳尔(RuedyBernal)表示,中心从今天开始的前三个月是加强功能宣导期,让民众有时间充分了解“二一一”的服务性质,进而使服务更切合社会的需要。“211”服务中心负责人鲁迪·贝尔纳尔(RuedyBernal)表示,该中心从今天开始的前三个月是为了加强功能推广期,让公众有时间充分了解“211”服务的性质,从而使服务更适合社会需求。

伯纳尔说,为了满足不同民族社区的需求,“211”还提供中文翻译服务。

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